Menu główne

Zwroty

Chcemy, aby byli Państwo zadowoleni. Jeśli po otrzymaniu zegarka stwierdzą Państwo, że jednak się Państwu nie podoba, mogą go Państwo zwrócić do nas bezpłatnie w ciągu 30 dni od daty dostawy.

Etykieta zwrotu

Prosimy poinformować nas pisemnie lub ustnie z wyprzedzeniem (przed zwrotem towaru) o zamiarze zwrotu towaru. Następnie proszę wybrać portal zwrotów zgodnie z krajem wysyłki:

Portal zwrotów DHL

Prosimy również upewnić się, że wszystkie zwracane przedmioty są w oryginalnym stanie, a zegarki są zwracane do nas w etui. Oczywiście można przymierzyć przedmiot tak, jak w sklepie, jednak prosimy nie nosić przedmiotów, które chcą Państwo zwrócić.

Gdy paczka do nas dotrze, zwrócimy Państwu pieniądze w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych.

Prosimy pamiętać, że opis procedury nie jest warunkiem koniecznym do skutecznego skorzystania z przysługujących Państwu praw, ale przyspieszy proces zwrotu.

Pytania?

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania, prosimy o kontakt. Mogą Państwo skorzystać z naszego formularza kontaktowego lub wysłać nam wiadomość e-mail bezpośrednio.

Polityka anulowania i formularz anulowania

A. Polityka anulowania

Wprowadzenie

Konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z poniższymi postanowieniami, przy czym konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie wynikają z jej działalności gospodarczej ani zawodowej:

Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu 30 dni bez podania przyczyny.

Okres odstąpienia od umowy wynosi 30 dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatnich towarów.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślą Państwo informację o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Konsekwencje odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Państwa rodzaju dostawy innego niż najtańszy rodzaj standardowej dostawy oferowanej przez nas), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Do zwrotu płatności użyjemy tych samych środków płatniczych, których użyli Państwo w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Państwo obciążeni żadnymi opłatami za ten zwrot. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Muszą Państwo zwrócić lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli wyślą Państwo towary przed upływem terminu czternastu dni.

Ponosimy koszty zwrotu towarów.

Muszą Państwo zapłacić za utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarami, które nie jest konieczne do sprawdzenia ich stanu, właściwości i funkcjonalności.

Uwagi ogólne

1) Prosimy unikać uszkodzenia lub zabrudzenia towarów. Prosimy zwrócić nam towary w ich oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami i elementami opakowania. Jeśli to konieczne, proszę użyć zewnętrznego opakowania ochronnego. Jeśli nie posiadają już Państwo oryginalnego opakowania, prosimy użyć odpowiedniego opakowania, aby zapewnić odpowiednią ochronę przed uszkodzeniami transportowymi.
2) Prosimy nie zwracać nam towarów za pobraniem.
3) Prosimy pamiętać, że powyższe punkty 1-2 nie są warunkiem skutecznego skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy.

B. Formularz odstąpienia od umowy

Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i odesłanie go do nas.

Do

Junkers Uhren GmbH
Max-Joseph-Straße 8
80333 Monachium
Monachium, Niemcy

E-mail: shop@junkerswatches.com

Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następujących towarów (*)/świadczenia następujących usług (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Zamówione na (*) ____________ / otrzymane na (*) __________________

________________________________________________________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

________________________________________________________
Adres konsumenta(-ów)

________________________________________________________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia na papierze)

_________________________
Data(-y)

(*) Proszę niepotrzebne skreślić